Retourneren en annuleren

Ik wil mijn bestelling annuleren

Heb jij net een bestelling geplaatst, maar heb je je bedacht? Kan gebeuren natuurlijk. Laat het ons gewoon weten en als de bestelling nog niet verwerkt is dan wordt deze voor je geannuleerd en krijg jij het betaalde bedrag terug.

Annuleer mijn bestelling

 

Ik wil mijn bestelling retourneren

Ben je niet helemaal blij met het product wat je hebt ontvangen? Dat is heel jammer. Natuurlijk kun jij gewoon gebruik maken van de 14 dagen zichttermijn. We helpen je graag bij het ruilen of terugsturen van dit pakket.

Na het ontvangen van de teruggestuurde producten betalen wij je het door jou betaalde bedrag terug. Wanneer jij de complete bestelling terug stuurt dan ontvang je ook de verzendkosten terug. 

Omdat wij het milieu niet onnodig willen belasten en daarom het heen-en-weer sturen van pakjes niet willen stimuleren worden de retourkosten niet vergoed. In situaties waar het gaat om een gebrek of schade aan een product dan ontvang jij, indien mogelijk, een nieuw product en worden de retourkosten wel vergoed.

Meld je retour aan